El Grupo Aseguranza hace una publicación sobre cómo los peritos muestran su preocupación por el exceso de presión de los proveedores de seguros.
En el actual panorama del sector asegurador, los peritos y otros proveedores de servicios a aseguradoras han manifestado una creciente preocupación por la presión excesiva que están soportando. Esta realidad fue discutida en profundidad durante el reciente encuentro celebrado por la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (Apcas) en Madrid, bajo el título ‘El Seguro y Madrid 360º’
La jornada contó con la participación de una amplia gama de agentes del sector asegurador, incluyendo representantes de entidades aseguradoras, talleres de automóviles, reparadores del hogar, mediadores de seguros, abogados especialistas y peritos de seguros. La mesa redonda proporcionó una plataforma para que estos actores compartieran su visión de la situación actual y discutieran los desafíos a los que se enfrenta el sector asegurador.
Para la Asociación de Empresas de Servicios a Aseguradoras y Afines (AESA), la presión excesiva sobre los proveedores de seguros es una cuestión de gran importancia. Como asociación que representa a diversas empresas de servicios para aseguradoras, comprendemos la relevancia de mantener un entorno sostenible para todos los actores involucrados. Nos parecen interesantes las propuestas presentadas durante el encuentro de Apcas y creemos que la digitalización y la justa valoración de los servicios prestados son cruciales para mejorar la situación.
AESA está comprometida en trabajar con todas las partes interesadas para aliviar la presión sobre los proveedores de seguros y mejorar la calidad de los servicios prestados a los asegurados. Continuaremos defendiendo los intereses de nuestras empresas miembros y buscando soluciones que beneficien a todos los participantes en el sector asegurador.
Los participantes coincidieron en que la situación actual es cada vez más insostenible para todos los proveedores de seguros. El exceso de presión proviene principalmente de la demanda de las entidades aseguradoras de reducir los tiempos de respuesta, junto con la transferencia de cargas administrativas cada vez mayores a los gabinetes periciales y a los profesionales, todo ello sin la correspondiente compensación en los honorarios. Además, los proveedores están lidiando con un aumento de los costes de la actividad y la congelación de los honorarios en la mayoría de los casos. Todo esto está llevando a una disminución de los ya exiguos márgenes del negocio.
Para aliviar esta presión, los proveedores han propuesto una serie de mejoras. Una de las más importantes es la digitalización actualizada de los procesos para aligerar las cargas administrativas. Esto es especialmente relevante en lo que respecta a las comunicaciones con los proveedores. Además, se sugiere que es esencial valorar justamente los servicios prestados, lo que implicaría una actualización necesaria de los honorarios. Estas propuestas tienen como objetivo mejorar la situación actual y garantizar la sostenibilidad de los proveedores.
Francisco Cañas, presidente de Apcas Madrid, destacó la necesidad de dar más importancia a los proveedores de las aseguradoras, especialmente a los peritos de seguros, y de ajustar las exigencias y el valor que aportan a las retribuciones percibidas. Esto resalta la necesidad de un cambio en la forma en que se valora y se recompensa a los proveedores de seguros
La situación actual es un desafío, pero también una oportunidad para reevaluar y mejorar nuestras prácticas. Juntos, podemos trabajar para garantizar un futuro sostenible para todos los agentes del sector asegurador.
AESA
